Contacto
Escríbenos a contact@nimbopdf.com. Solemos responder en 2 días hábiles. Para ayudarnos, indica tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (Ajustes → Acerca de).
Restaurar tus compras
Abre Nimbo → Ajustes → NIMBO PRO → Restaurar compras, o toca «Restaurar compras» en la pantalla Pro. Asegúrate de usar la misma cuenta de Apple con la que te suscribiste. La app confirma cuando tu suscripción se ha restaurado.
Gestionar o cancelar tu suscripción
Abre la app Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Nimbo. Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo actual para evitar la renovación. Ayuda de Apple: support.apple.com/118428. Los reembolsos los gestiona Apple: reportaproblem.apple.com.
Funciones de IA
Crear con IA, Transformar, Traducir, la edición de párrafos y Preguntar a un PDF están incluidos en Nimbo Pro: hasta 30 documentos con IA y 200 ediciones y preguntas al día (los contadores se reinician a medianoche UTC). Una solicitud que falla no se cuenta. Las páginas web y las fotos conservan su aspecto y no se pueden traducir. Antes de tu primera solicitud, la app te pide permiso para enviar tu texto o documento a un servicio de IA externo; puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y soporte.
Tus datos
Todo lo demás en Nimbo funciona en tu dispositivo: sin cuenta, sin publicidad, sin rastreo. Los detalles están en la Política de privacidad y en las Condiciones de uso.
